Близко и на все случаи жизни

Информация о материале

Создано: 16.12.2016, 19:10

Вчера исполнилось 5 лет, как в Серафимовичском районе был открыт Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг – МФЦ.

Главной целью создания центра стало стремление к повышению доступности и каче­ства государственных и муниципальных услуг для населения, эффективности деятельности органов исполнительной власти и усиление межведомственной координации. За 5 лет дан­ная цель была достигнута: МФЦ района зарекомендовал себя, как эффективный инстру­мент взаимосвязи граждан и государственных и муниципальных органов, учреждений.

На момент создания центра в его штате было всего два человека: директор Е.В. Ширяшкина и главный специалист Н.С. По­номарева. Затем коллектив стал разрас­таться. В начале 2012 года штат центра пополнился за счет ведущего специалиста С.В. Зайцевой и главного специалиста Л.С. Ганзуровой. Лилия Сергеевна, кроме того, является наставником: в ее обязанности входит обучение сотрудников порядку пре­доставления государственных и муниципаль­ных услуг, перечень которых постоянно рас­ширяется.

С 2015 года ведущими специалистами цен­тра работают: Т.В. Гречишникова, А.Ю. То ­шева и М.В. Картушина (самый молодой и творческий сотрудник центра: небольшой дет­ский уголок, который здесь имеется, – ее рук дело). Все специалисты имеют высшее образование, коммуникабельны, ответствен­ны, трудолюбивы, не считаются с личным временем.

За бесперебойную работу оборудования, установку и обновление программ отвечает главный специалист И.А. Бандурин, который работает в команде с 2012 года. Выезды спе­циалистов в поселения района согласно ут­вержденного графика обеспечивает водитель В.А. Жидкоблинов. За чистотой и порядком в помещениях центра следит Е.А. Предченко, которая также украша­ет центр цветами. Ох­рану помещений и имущества несут А.В. Коротков, И.Н. Гетма­нец, Д.И. Палий и И.И. Францев – он же сле­сарь и сантехник.

МФЦ с начала сво­ей работы стал комфортным местом прие­ма, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и организациям. Деятельность центра организована по принципу «одного окна», что освобождает заявителей от утомительного хождения по различным инстанциям.

В 2015 году, в соответствии с поручением Правительства РФ, все МФЦ страны, включая серафимовичский, сменили имя на «Мои до­кументы». «Новое имя – новые возможности», - под таким лозунгом прошла эта государственная кампания. При переходе на единый фирменный стиль особое внимание уделялось не только созданию комфортных условий для посетителей, но и новому качеству услуг. На сегодняшний день в центре предоставляется свыше 200 государственных и муниципальных услуг.

Качество работы сотрудников серафимович­ского центра оценено не только жителями рай­она, но и на официальном уровне. Так в 2014 году Н.С. Пономарева заняла второе место в региональном конкурсе «Лучший специалист МФЦ», за что была награждена Почетной гра­мотой и ценным подарком.

С сентября 2015 года открыты территори­ально обособленные структурные подразделе­ния (офисы) «Мои документы» в сельских по­селениях с численностью населения свыше одной тысячи человек.

Принцип работы центра «Мои Документы», звучащий «Близко и на все случаи жизни», по-прежнему остается приоритетом для его сотрудников.

Нина ГОЛЕНЕВА, «Усть-Медведицкая газета»