Внимательность и компетентность

Информация о материале

Создано: 22.11.2012, 12:57

На осень в этом году, как говорится, грех жаловаться. Солнечная, теплая, не заливает дождями. Тем не менее, своевременное вступление в отопительный сезон и устранение неполадок – с лета было приоритетными задачами для МУП «Усть-Медведицкое». И с их решением в текущем сезоне учреждение справилось на отлично.

Основными трудностями, которые выявились после подачи тепла от центральных котельных в дома, оказались протечки в коммуникациях и воздушные пробки. Другой разновидностью проблем, с которыми столкнулись работники МУП, стали случаи несогласованной перепланировки систем отопления в многоквартирных домах.

- Случается, что в результате внесения изменений в систему отопления внутри квартиры или замены ее на автономную без согласования с нами, граждане оставляют без тепла своих соседей, - рассказывает директор МУП «Усть-Медведицкое» Татьяна Ильина. – Как правило, это происходит из-за неправильной закольцовки элементов общедомовой системы отопления. Проблема обнаруживается с началом отопительного сезона, когда люди начинают жаловаться, что к ним в квартиры не поступает тепло. Выясняется, что виной тому – работы, проводимые их соседями. В этой связи убедительная просьба к жильцам многоквартирных домов: при внесении изменений во внутриквартирную отопительную систему и обустройстве автономного отопления обращайтесь в управляющую организацию, дабы не создавать проблем окружающим!

Оперативное устранение этих и многих других проблем целиком и полностью легло на плечи аварийной бригады МУП под руководством нового мастера Александра Попова, для которого этот отопительный сезон стал «боевым крещением». Молодой и инициативный коллектив, стремящийся решать все проблемы до конца, уже снискал себе многочисленные благодарности от жильцов многоквартирных домов из разных частей города. Например, из дома по Республиканской 70, где люди на протяжении 15 лет из-за плохой циркуляции воды в системе с трепетом ожидали зимы. В этом году бригада Попова неисправность выявила и устранила. Выражая слова благодарности руководству МУП, жильцы отметили два важнейших качества работников – внимательность к проблемам людей и компетенция в их решении. Александр Попов отвечает по этому поводу: «Не понимаю, как можно по-другому. Если не добиваться конкретного результата, зачем тогда вообще работать? Наш подход – делать все до конца».

Вступив в отопительный сезон, МУП «Усть-Медведицкое» в настоящее время на пороге следующего испытания – начала снегопадов. На сегодня вся имеющаяся в распоряжении учреждения снегоуброчная техника к предстоящему зимнему сезону подготовлена. Татьяна Ильина отмечает, что этих единиц для Серафимовича мало, однако приходится довольствоваться тем, что есть. «Большую надежду возлагаем на поддержку со стороны ТОСа «Базнинский», который прошлой зимой нам очень помог с уборкой снега»,- говорит директор МУП.

М. Антипцев,
«Усть-Медведицкая газета».

К слову. Ругать коммунальщиков – популярное занятие. Однако, если сравнить работу наших представителей ЖКХ и некоторых их «коллег» из того же Волгограда, то с уверенностью можно сказать, что у нас все не так уж плохо.

В частности, как сообщает агентство ФедералПресс, директор одной из волгоградских управляющих компаний находится под подозрением правоохранителей в хищении 16 млн. рублей. Деньги предназначались на погашение задолженности за услуги ЖКХ. И по данным пресс-службы Следственного комитета РФ региона от 21 ноября, руководитель обслуживающей компании по инкриминируемым ему обвинениям дал признательные показания.